Realme X3 手機突然死機維修

Realme X3 在撥放影片使用中時,瞬間畫面突然停滯卡住,接著就是螢幕黑屏手機就無法開機手機呈現死機狀態,此時聰明的客戶嘗試將手機強制關機,通常都是音量小+電源鍵兩者同時按住不放,等待手機強制關機並重啟,在長達10秒的等待,手機並沒有出現常見的開機畫面,手機螢幕仍只有黑鴉鴉的畫面,這時身旁的同學則將手上的行動電源遞了上來,並隨口說出,有沒有可能手機沒電了,當下的客戶也只能說是看看吧,但在充電長達5~10分鐘左右,仍不見手機螢幕出現熟悉的充電畫,此時第一時間想到的是存在手機內的作業沒有備份,接下來該怎麼辦。此時請身旁的同學搜尋了在附近的手機維修店並前往檢測,在拆開手機檢查後,並嘗試更換電池或充電孔等零件後都無法解決無法開機的問題,店家明確說出這應該是手機主機板問題,只能更換主板解決,且價格部分還是令人無法接受外,重點手機主板內的所有資料都是無法重現,當下客戶真的有如晴天霹靂,腦袋一片空白,此時也只能默默地請店家將手機裝回並默默離去。

就這樣過幾天,同學突然跟客戶說了,之前家人的手機也是發生類似的狀況,是送到住家附近的一間手機維修店,是有機會在不更換主機板的情形下將原本損壞的主機板修復,並取得裏頭的資料,也因為這樣才會來到手機維修林口長庚店,就這樣手機並來到了我店裡。

realme X3 mobile phone front
手機正面
Realme X3 mobile phone back
手機背面

Realme X3 手機拆解檢測

手機到手觀察可以確定手機已被拆開過,從手機背蓋與中框間的縫隙就可以看的出明顯的縫隙外,在嘗試拆解背蓋的過程中也可以輕易地將其分開,此時手機並未發現泡水、受潮或手機摔到的跡象,此時先將手機進行充電並確認在主機板側是可以測量到 5V 的充電電壓,此時可以排除充電孔的異常導致無法開機,後續先確認電池電壓高於 3.8V且手機電池也沒有發生膨脹等現象,再次確認主機板也是無任何漏電或短路的狀況且開機通路案鈕也電壓也接近 1.8V,是符合能開機的條件,並將手機通上外部電源觀察電流表現,確定有開機但相關電流表現卻只有一條水平線的開機電流後,總和以上種種並上網確認該型號手機相關資訊後,推測應該又是CPU虛焊惹的禍。

Remove the back cover of the phone
拆開手機背蓋
Disassemble the middle frame
拆開中框

X3手機無法開機主機板維修

在看到手機所使 CPU 型號為 Snapdrago 855+ 時,不難觀察取出的主機板上貼滿了銅箔,並嘗試著將熱透故傳導的方式使其擴散到外部,但隨著使用時間的拉長,手機內的散熱膏逐漸老化使得傳導效率變差的同時,當然仍有許多不可抗拒的外力如手機不小心摔到等因素也會間接造成焊接材料受外力的影響,造成這樣的結果。

Motherboard front
主機板正面
Back of motherboard
主機板背面
Motherboard after cleaning and glue removal
除膠清潔後的主板
CPU and temporary storage after re-installation of tin
重新植錫的 CPU 與暫存

處理好主機板上的殘膠與高溫錫後並快速清清潔乾淨,同時將 CPU與暫存以相同的手法處理好並將其重新植好新的錫準備安裝。

Motherboard for installing CPU
安裝CPU的主機板
After installing the temporary motherboard
安裝暫存後主機板
Apply new thermal paste
塗抹散熱膏
Apply new copper foil
貼上散熱銅箔

由於先前處理 CPU 流程已在其他文章中有詳細紀錄,所以多數維修的過程中僅保留少部分的照片,其流程與程序皆大同小異,有興趣的看倌可自行前往下方連結進行瀏覽。

Power on and charge
開機充電
Keep information intact
資料完整保留

當完成手機 CPU 重新安裝後,原本無法開機的情形就已被修復,且手機內的資料仍完整保留下來,我想客戶提到的作業應該也留住了吧。

手機無法開機常見問題

1.當 realme手機螢幕有所破損,顯示器產生異色或不顯示時可更換螢幕。
2.當 realme手機電池耗電待機時間短或電池膨等問題時可更換電池。
3.當 realme手機手機被蓋摔破刮傷時可以更換被蓋。
4.當 realme手機無法充電或充電時顯示慢速充電可更換充電孔。
5.當 realme手機相機拍照模模或無法對焦時可更換相機
6.當 realme手機無法開機、死機、反覆重啟時可維修手機主機板。
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