Samsung S23 Ultra 手機更新後反覆重啟

Samsung S23 Ultra 手機更新後反覆重啟，這手機發表於2023年2月左右而客戶購買使用至今也過了一年左右，客戶在數日前手機自動更新系統後重啟就一直無法正常開機，而手機反覆呈現開機的第一畫面接著開機第二畫面接著螢幕黑屏大約5-10秒後反覆直到手機電池沒電為止。

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三星 S23U 開機第一畫面
Samsung-S23-Ultra-phone-second-boot-screen
三星 S23U 開機第二畫面
Samsung-S23-Ultra-turns-on-black-screen
黑屏5-10秒重啟

當客戶將送機送到店內時手機呈現關機狀況，一開始還以為是手機已經沒電，沒想到是客戶請原廠裝回後不要嘗試開機，不然手機以直呈現反覆重啟的狀況，最終也只能把手機電池內的電耗盡才會停止動作，所以拿到手機的當下其電池仍有過半的電量。

Samsung-S23-Ultra-charges-normally-when-the-phone-is-turned-off
三星 S23U 手機關機時可以正常充電

由於客戶已先將手機送到三星原廠維修中心進行檢測，檢測後得到的答案是主機板的問題造成反覆重啟，由於客戶手機內有寶貴的照片尚未進行備，所以後續就沒有考慮在原廠進行更換主機板的流程，而客戶在網路上搜尋S23U是否有災情時也是只看到 S22U 反覆重啟、死機、無法開機的文章而找到了手機維修林口長庚店，由於尚未處理過此類狀況，所以也只能請客戶先將手機送到店內檢查後再討論如何進行維修事宜。

Samsung S23 Ultra 手機拆機觀察

首先，我們拆解三星 S23 Ultra手機後做了簡單的評估確認，雖手機無法正常開機但可以觀察到螢幕是可以正常顯示，將手機強制關機後充電功能是正常且螢幕可以顯示電池電量且電池並未發現破損或膨脹等狀況，確認電池並未膨脹及損壞的當下有更換一個新電池嘗試是否改變手機無法開機的情形但在更換新電池後仍處於相同狀況因此排除電池損壞造成手機反覆重啟的可能，所以只能朝主機板看看是否能觀察出問題，拆開手機背蓋後可以觀察主機板上的隔離罩與連接器未發現明顯因重摔造成的損壞或變形，接著測量主機板也未發現存在漏電，量測手機電池電壓接近 4V 的狀態下，也合乎強制關機後充電的電量，由於手機是可以操作強制關機所以開機條件應該具備，最終對主機板進行上電開機評估手機使用在按下開機按鈕後其表現會反覆重現，如同以往其他手機主機板CPU問題時的狀況雷同，此時我們大概可以鎖定可能是 CPU虛焊的問題造成手機無法開機的狀況，查找手機王得知三星 S23U使用 Snapdragon 8 Gen 2 for Galaxy ，此時只能先依照CPU虛焊的方式進行處置，接著就開始進行維修部分。以下就是拆機過程中一步步紀錄。

Remove-the-back-cover-by-heating
加熱拆開後蓋
Remove-the-wireless-induction-charging-coil
取下無線感應充電線圈
Remove-the-handset-cable
拆下聽筒排線
Take-out-the-motherboard
取出主機板
Motherboard-front
主機板(正面)
Motherboard-back
主機板(背面)

Samsung S23U 手機維修過程

由於拆解檢測手機主機板未發現明顯異常後，初步就是先朝CPU虛焊方向進行維修，接著將主相機分離準備進行主機板的維修，並先將主板的隔離罩進行切割方便取下 CPU 的空間，接著上夾具取下RAM與CPU的過程。

Remove-the-main-camera-module-front
移除主相機模組正面
Remove-the-back-of-the-main-camera-module
移除主相機模組背面
Motherboard-removal-isolation-cover
主機板切除隔離罩
The-motherboard-after-removing-the-CPU-and-RAM
取下CPU與RAM後的主機板
Removed-CPU-left-and-RAM-right
取下的CPU(左)與RAM(右)
CPU-left-and-RAM-right-before-preparation-for-installation
準備安裝前的RAM(左)與CPU(右)
Install-the-CPU-on-the-motherboard
將 CPU 安裝於主機板上
Install-RAM-on-the-motherboard
將 RAM 安裝於主機板上

此時已經完成 CPU 與 RAM 重作製作與安裝，並確認安裝後手機主板的各項指標與參數都無誤，此時嘗試將手機進行充電是可以正常充電並啟動快速充電，此時心想穩了至少手機是可以充電，那 CPU 與 RAM 的安裝是沒問題有機會幫客戶保留住資料，但當我嘗試開機時手機所卻呈現與一開始客戶拿來的狀況是一模一樣的(此處不再贅述，請看文章開頭)。

Samsung S23U 手機主機板維修分析

回想客戶送修手機時說過的話，手機再反覆重啟前執行了軟體更新後就發生手機反覆重啟無法進入系統的結果，如果是 eMMC 底層資料損壞是否會造成這樣結果呢?再者有沒有可能是我在施作 CPU 相關流程時不小心造成 eMMC 虛焊而無法正常啟動呢?此時前者需要特定儀器設備進行確認是否為主因，而後者則可以採用相同的手法進行重新安裝 eMMC，而我目前也只能採用這樣的方式進行，但事與願違再重新安裝eMMC 後其表現還是相同，維修至此所有手段及方法都用完了，正要通知客戶時突然想起，如果是因為底層數據損壞造成手機無法正常開機，那有沒有可能包含手機工程模式界面都遺失呢?多次嘗試後可以確認手機工程模式是無法進入的，此時真的只能通知機主此台手機無法修復，文至此這台 S23u 手機因為更新後反覆重啟的狀況沒獲得解決。由於目前僅能推測這狀況是因為軟體崩貴造成的，而手邊並無有相關儀器設備可以佐證，也只能等日後有機會購入設備方可驗證。

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手機維修林口長庚店
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